人力资源的角色在不断发展,商业敏锐度(Business Acumen)是当今所有人力资源专业人士的核心能力,而不仅仅是人力资源业务合作伙伴。你是否知道,在寻找顶级人力资源人才时,商业敏锐度是最缺乏的能力?41%的 CHRO 认为商业敏锐度是寻找 HR 人才时最缺乏的技能。当人力资源从业者能够完全掌握企业的运作方式并会说商业的语言时,他们就能对业务成果产生重大影响。这为组织增加了难以置信的价值,然后组织能够制定提高利润和提高竞争力的业务战略。
商业敏锐度是什么?你具备商业敏锐度吗?以下这份测试能够让你思考你自己的商业头脑。这里一共有18道针对人力资源专业人士的商业敏锐度测验题,每道题你只需回答T(是)或F(否)。之后,我们将为您提供对研究结果的一些见解,并就如何进一步发展您的商业智慧提出一些建议。
一、了解你的业务(问题1、6和12)
对问题1、6和12的建议答案是“T是”。
具有良好商业敏锐度的HR人员对自己的业务充满好奇并了解数字。他们与直线经理讨论业务的开展,并能与客户进行良好的交流。
发展建议
1、向直线经理了解他们的业务情况。同时询问你是否可以参加他们的团队会议。
2、看看你是否可以花些时间去做业务团队的一些工作。
3、下一次,当其他部门有会议时,看看你是否至少可以参加其中的一部分。
二、了解财务信息(问题2、8和13)
问题2的建议答案是“F否”
问题8和13的建议答案是“T是”
10万元的成本降低会增加10万元的利润,这对利润有直接影响。然而,10万元的额外总收入通常会产生与赚取额外收入相关的直接和可变成本,因此,增加的利润会减少。
财务素养是商业敏锐度的重要基础。
如果你不理解问题8或13的答案,你就不能阅读财务报告或其他财务信息。这是你需要学习的内容。HR必须能够讨论和理解财务数字及决策。
同时,您还需要了解各种利益相关者的关键绩效指标(KPI),以便展示您提出的人力资源计划将如何对企业产生影响。
发展建议
1、看看你是否能为非财务经理开设财务课程。
2、为财务或商业团队的人买份下午茶,让他们带你看两页年度报告;让财务部的人来和你的团队谈谈年度报告中的一些部分。
3、表现出好奇心。下次与直线经理交谈时,询问他们目前最重要的关键绩效指标或财务指标(计费工时、成本、利润、利润或净资产回报率)是什么,并探讨他们处理这些指标的原因和方式。
4、当你接触其他公司时,想想他们公司的财务驱动力。
可以问自己一些问题:
他们是如何吸引客户的?他们的利润如何产生?利润率如何?他们的费用是多少?你认为他们现在赚钱吗?赚钱或不赚钱的原因是什么?你认为他们所在的行业在未来几年会有什么变化?他们抓住或者错过了什么机会?
……
总结
企业对HR人员的商业敏锐度方面的要求越来越高。如果你看一下人力资源招聘广告和职位描述,你会发现越来越多的企业提到需要商业头脑。然而,目前的现状是人力资源从业人员普遍缺乏商业头脑。幸运的是,商业敏锐度是可以学习的,本调查报告旨在为思考和发展人力资源专业人员的商业敏锐度提供一些思考方向和建议
……