随着我们步入充满未知的时代，我们会发现有关“共同未来”⸺及其对我们的健康、财富和幸福的影响⸺的探讨不绝于耳。有哪些尚未诞生的科技即将主宰我们的生活？个性化医疗是否会开启一个前所未有的低龄老人时代？我们是否已经准备好迎接长期的远程办公？对于那些身处新冠病毒肺炎危机的人们，我们需要怎么做才能改善他们的健康和财富状况？
美世的《2020年全球人才趋势报告》揭示了当前我们所面临的现状以及未决的争议令我们备受困扰，即便在我们看来新的十年充满了机遇。这种机遇暂时性地被爆发的疫情所阻断。诸如国内生产总值这样由来已久的衡量指标似乎正在逐渐失去效力，而许多在过去几十年间欣欣向荣的传统机构正踏上转型的征程。动荡时期所发生的变革不仅正在颠覆当下，也将重新定义我们生活、工作、经营和业务往来的方式⸺即便疫情消退也不会回到从前。今年7,300位调研对象明确表态，若要打造更光明的未来⸺为我们及我们的后代⸺我们必须成为变革的引领者。
作为变革的引领者，我们需要对企业肩负的责任持有更加全面的理念。其中有一条目前正在经受考验，那就是企业的经营宗旨不再局限于股东回报，而是将个人和社会的幸福安康置于核心位置。本研究显示我们需要小心谨慎地管理数字和工作场所转型。数字转型正在分化企业预测当前风暴的能力。然而，变革还当与能力相匹配。在疫情爆发之前，三分之二的员工就已意识到崩溃的风险，现今仅有五分之二的企业认为他们做到了真正的数字化。此外，并非所有企业都能适应弹性工作，尤其是零售业、健康保健和汽车行业在建设支持长期弹性工作制的文化方面仍旧困难重重。
今年，98%的企业高管计划对企业进行重新设计，以便为迎接即将到来的挑战做好准备⸺将重新划分部门和职能和减少层级及采用矩阵式结构作为重中之重。这不足为奇，因为大多数企业（85%）都希望技术转型能继续成为业务变革的首要推动力，与此同时， 不断提升的客户期望值（87%）和行业整合（80%）也占到很大的比重。基于当前疫情的肆虐范围和持续时间，从选址到业务组合多样化的各项事宜都会令列表进一步扩充。
当我们经历着疫情带来的动荡不安，并在业务连续性和制定全球响应机制方面经受着考验时，我们清楚地看到我们需要兼顾短期和长远的发展。我们必须停下匆忙的脚步，扪心自问：现今的工作和工作场所转型是可持续的吗？我们的工作模式能够吸引新一代的职场员工吗？我们将如何为业务注入活力？我们将如何确保我们的员工价值主张契合不断上升的对健康、财富和职业的期望？以及当前的企业实践是否能够灵活应对当前和未来突发性事件对业务造成的冲击？
